ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Geltungsbereich

(a) Für alle Lieferungen, Leistungen, Bestellungen und Angebote von „Wortfluegelei Luzie Dornauer“ (nachfolgend: Wortfluegelei) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Website befasst sich mit Büchern und Autoren und bietet einen Onlineshop, über den Bücher und damit verbundene Produkte verkauft werden.

(b) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

(c) Vertragsbedingungen, die der Kunde (nachfolgend gleichbedeutend mit Kundin) oder ein Dritter (nachfolgend gleichbedeutend mit Dritte) stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn Wortfluegelei den Bedingungen nicht widerspricht.

Vertragspartner

(a) Der Kaufvertrag kommt zustande mit Wortfluegelei Luzie Dornauer, Waldgartenstraße 40, 81377 München.

(b) Sie erreichen uns unter hallo@wortfluegelei.de.

Vertragsabschluss

(a) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

(b) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Anschließend erhält der Kunde bzw. die Kundin eine automatisch generierte Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail.

Preise, Versandkosten und Bezahlung

(a) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(b) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

(c) Kommt der Kunde mit der Zahlung fälliger Beträge in Verzug, ist Wortfluegelei berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen. Die Möglichkeit, einen darüber hinausgehenden Verzugsschaden geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

Einfuhrbestimmungen

(a) Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich über die geltenden Einfuhrbestimmungen, Zölle und Steuern in seinem Land zu informieren und diese einzuhalten.

(b) Alle zusätzlichen Kosten, die durch den Import von Waren entstehen, wie Zölle, Steuern oder Gebühren, trägt der Kunde.

(c) Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, zusätzliche Kosten oder die Beschlagnahmung der Waren durch Zollbehörden aufgrund von Einfuhrbestimmungen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die bestellten Produkte in seinem Land legal eingeführt werden dürfen.

Lieferbedingungen

(a) Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt voraus, dass der Kunde seine Verpflichtungen rechtzeitig und ordnungsgemäß erfüllt. Wir behalten uns das Recht vor, die Einrede des nicht erfüllten Vertrages geltend zu machen.

(b) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern nichts anderes vereinbart ist. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

(c) Wir übernehmen keine Haftung für abweichende Lieferzeiten von DHL, DPD, Hermes oder anderer Logistikdienstleister.

(d) Wir behalten uns Fehler und Irrtümer hinsichtlich der Warenverfügbarkeit vor.

Eigentumsvorbehalt

(a) Bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung bleibt die Ware Eigentum von Wortfluegelei.

(b) Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, sofern er seinen Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

Widerrufsbelehrung
(a) Widerrufsrecht
(a.1) Aus systemtechnischen Gründen können Bestellungen nicht storniert werden, da sie unmittelbar nach Bestelleingang an das Versandlager weitergeleitet werden und ab diesem Zeitpunkt nicht mehr storniert werden können.

(a.2) Kunden außerhalb der EU: Alle Verkäufe in Länder außerhalb der EU (z. B. Großbritannien oder die USA) sind endgültig und können nicht retourniert werden.

(a.3) Kunden innerhalb der EU: Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

(a.4) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Wortfluegelei (Wortfluegelei Luzie Dornauer, Waldgartenstraße 40, 81377 München) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail an hallo@wortfluegelei.de) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ, Ort]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

[Datum]

AN:

Wortfluegelei Luzie Dornauer
Waldgartenstraße 40
81377 München

Betreff: Widerruf meiner Bestellung [Bestellnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n), die ich am [Datum der Bestellung] bestellt habe und die am [Datum des Erhalts] bei mir eingegangen sind:

- [Artikelname 1, Bestellnummer, Menge]
- [Artikelname 2, Bestellnummer, Menge]

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieses Widerrufs.

Die Ware werde ich Ihnen unverzüglich zurücksenden.

Mit freundlichen Grüßen, 

[Unterschrift (falls per Post versendet)] 
[Ihr Name]

 

(a.5) Die Ware(n) können an folgende Adresse zurückgeschickt werden: Wortfluegelei Luzie Dornauer, Waldgartenstraße 40, 81377 München.

(b) Folgen des Widerrufs
(b.1) Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden oder der Kundin zu tragen.

(b.2) Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

(b.3) Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

(b.4) Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU sind endgültig und können nicht zurückgesendet werden.

(b.5) In den folgenden Fällen erstatten wir nur den Kaufpreis ohne die Versand- und Rücksendekosten: Wenn bei der Bestellung eine falsche Adresse angegeben wurde, wenn das Paket nicht fristgerecht bei der Post oder im Paketshop abgeholt wird.

(c) Ende der Widerrufsbelehrung.

Gewährleistung und Haftung

(a) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Eine Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, wird ausgeschlossen, sofern diese nicht aus der Verletzung wesentlicher vertraglicher Pflichten resultieren, eine Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes betreffen, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betroffen sind. Wesentliche vertragliche Pflichten sind dabei solche, durch deren Erfüllung eine ordnungsgemäße Durchführung und Abwicklung des Vertrages überhaupt erst möglich wird und auf deren Einhaltung ein Käufer normalerweise vertrauen darf.

(b) Eine Haftung für die Verletzung von wesentlichen vertraglichen Pflichten ist in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf solche Schäden beschränkt, die mit dem Vertrag in typischer Weise verbunden und vorhersehbar sind.

(c) Bei Unversehrtheit der Warenlieferung berechtigen Beschädigungen des Verpackungsmaterials / Kartonagen nicht zu Beanstandungen nach §§ 434 ff BGB.

(d) Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch das Transportunternehmen.

Datenschutz

(a) Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

(b) Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Angebots.

Vertragssprache und Gerichtsstand

(a) Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache durchgeführt und abgewickelt.

(b) Gerichtsstand ist München, Deutschland.

Kundendienst

(a) Unser Kundendienst steht Ihnen unter hallo@wortfluegelei.de zur Verfügung.

Schlussbestimmungen

(a) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts.

(b) Der Verkauf an Kaufleute i.S.d. HGB ist ausgeschlossen. Wir gehen davon aus, dass Sie in Ihrer Eigenschaft als Privatperson die Bestellung vornehmen.

(c) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

(d) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.

 

Stand: 07. Oktober 2024